游明易摘星巴克为咖啡师试点生成式 AI 虚拟助手

科技新闻2025年06月12日 02:10 319admin

游明易摘　　核心要点

星巴克为咖啡师试点生成式 AI 虚拟助手

游明易摘　　星巴克（SBUX）的(🍠)饮品即将加入一剂额外的 “生成式 AI 配方”。

　　这家咖啡巨头正在推出一款名为 “绿点助手” 的新型 AI 虚拟助手，旨在帮助咖啡师快速掌握工作技能并高效处理各类(🧢)问题。

游明易摘　　星巴克首席技术官黛布・霍尔・勒费弗尔（Deb Hall Lefevre）在领英帖子中表示，该程(🐸)序通过微软（MSFT）Azure 平台使用 OpenAI 技术开发。

游明易摘　　咖啡师可以通过语音或店内设备文(🎲)本向 “(🌗)绿点助手”(🔂) 提问，例如重温某款饮品的制作(🔪)步骤，或在机器故障时获取故障排除建议等。星巴克称，该程序将先在 35 家门店试点，后续会进一步推广(🐌)。

游明易摘(🦌)　　在首席执行官布莱恩・尼科尔（Brian Niccol）的 “回归星巴克” 计划(🌾)下，品牌在其他方面正趋向传统：咖啡师重新用标志性的 Sharpie 马克笔(😘)在杯子上书写顾客姓名，更多店内饮(😉)品改用陶瓷杯盛放，部分门店空间也被重新设计得更温馨。不过，尼科尔计划的另一核心是让顾客在四分钟内拿到(😼)咖啡，星(🏽)巴克表示 “绿点助手” 将助力实现这一目标。

游明易摘　　周三早盘交易中，星巴克股价上涨 2%，截至周三，其年内股价小幅上涨。